Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10237
За месяц:
1899
За 24 часа:
64

Суд взыскал с Евросети полторы стоимости смартфона, оказавшегося с заводским браком

57fb582586408.jpg

В Омске специалисты Роспотребнадзора помогли покупателю смартфона, оказавшегося бракованным, отсудить не только стоимость товара, которую отказался возвращать продавец, но и крупную компенсацию за невыполнение законных требований потребителя.


В Конце прошлого года один из жителей областного центра решил обзавестись смартфоном, сообщает пресс-служба регионального управления Роспотребнадзора.Ему понравилась модель, предложенная консультантами компании «Евросеть-Ритейл». Приобретение с гарантийным 12-месячным сроком обошлось почти в 20 тысяч рублей.


Однако радость от покупки оказалась недолгой. Уже в первые месяцы смартфон, постоянно выходивший из стоя, несколько раз ремонтировали в сервисном центре. После этого покупатель заказал проведение независимой экспертизы, которая подтвердила производственный брак изделия. Однако компания-продавец, куда мужчина обратился с письменной претензией, потребовав расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги, ответили отказом. Поэтому за защитой своих прав он обратился к сотрудникам Роспотребнадзора.


Специалисты ведомства не только проконсультировали потребителя, но и, действуя в его интересах, обратилась с соответствующим иском в суд.


В результате Первомайский районный суд города взыскал в пользу покупателя почти 36 тысяч рублей. В эту сумму вошли стоимость некачественного смартфона, двухтысячная компенсация причиненного морального вреда, а также штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.



10.10.2016 10:45:00
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Ниже вы можете отправить Ваш комментарий. Консультации через форму для комментариев мы не проводим. Будьте внимательны.
*
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.