Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10258
За месяц:
1877
За 24 часа:
71

Суд взыскал со Связного в пользу покупательницы тройную стоимость бракованного планшета Apple iPad

57ff414b9e7ee.jpg

В Оренбурге продавцу компьютерной техники придется по решению суда возместить тройную стоимость бракованного планшета за отказ решить спор с покупателем в досудебном порядке.


Почти три года назад одна из жительниц областного центра решила приобрести планшет. Подходящую модель она нашла в торговой точке сети «Связной», остановив свой выбор на Apple iPad Air Wi-Fi + Cellular 128Gb, сообщает пресс-служба облсуда.


Покупка обошлась в 48,3 тысячи рублей, но радовала она недолго. Спустя некоторое время планшет вначале перестал заряжаться, а затем – и вовсе включаться. Устранить неисправности не смогли и в сервисном центре, куда неоднократно в течение гарантийного срока обращалась покупательница.


После этого она обратилась в магазин с письменной претензией о замене гаджета или расторжении заключенного договора купли-продажи с возвратом уплаченных по нему денег. Так и не дождавшись ответа, женщина написала еще два письма. Поняв, что ее обращения игнорируют, она решила защищать свои права в судебном порядке.


В ходе рассмотрения гражданского дела Промышленный районный суд города назначил проведение товароведческой экспертизы. Она подтвердила, что все дефекты планшета носят производственный характер.


С учетом этого в пользу истицы с АО «Связной Логистика» были взысканы более 140 тысяч рублей. В эту сумму вошли стоимость приобретенного товара, двухтысячная компенсация причиненного морального вреда, почти 44,5 тысячи рублей неустойки, а также 47,4 тысячи рублей штрафа за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке и судебные расходы.


Ответчик обжаловал такое решение, посчитав слишком завышенной сумму неустойки и наложенного штрафа, однако Оренбургский областной суд признал его законным и обоснованным, поэтому оставил без изменений.



13.10.2016 10:25:00
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Ниже вы можете отправить Ваш комментарий. Консультации через форму для комментариев мы не проводим. Будьте внимательны.
*
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.