Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
40962
За месяц:
840
За 24 часа:
27

Товар от eurotime24

№ 46610
Как вернуть деньги за товар или товар который заказал от eurotime24 а не тот который пришел. Заказал регистратор за 2990 пришел дешевый китайский, да еще и не рабочий!
Александр
Александр
Калининград
Здравствуйте, ваш вопрос многократно расматривался на данном сайте, вам следует изучить отзывы о данном продавце. Еще лучше это было сделать до того, как вы приняли решение заказать товар или по крайней мере до его фактической оплаты в почтовом отделении. Кроме того данные о продавце всегда можно проверить на официальном сайте почтового отделения, если их там нет, то значит продавец в качестве юридического лица не зарегистрирован либо в качесте индивидуально предпринимателя, что должно насторожить, так как продавец заведомо нарушает законодательство РФ. Также еще следует требовать продавца отправлять товар с описью вложения, в этом случае вы можете товар проверить до его оплаты вам, если работник почты, выдающий товар, вам отказывает, направляйте жалобу руководителю, зовите его, так как такие действия неправомерны. На данный момент, если речь идет о мошенничестве, рекомендую объединяться с пострадавшими, обращаться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела в рамках ст. 159 УК РФ, вы сможете подать заявление о получении материального возмещения. Также отмечу, что, если спор все же в рамках гражданского права, нужно направлять продавцу претензию, факт отправки фиксировать. Руководствоваться либо положениями ст. 12 Закона "О защите прав потребителей" - если есть доказательства расхождения по виду товара, характеристикам, либо положениями ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей",если доказательств нет, либо ст. 18 Закона "О защите прав потребителей", если вы полагает ,что товар имеет недостатки. При отказе или игнорировании требований продавцом, вы можете обратиться в суд по месту регистрации. В мировой суд, если сумма требований не превышает 50 000 рублей, компенсация морального вреда в цену иска не входит. Государственную пошлину уплачивать не требуется. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 9-10-2019 23:43
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.