В конце прошлого года жительница областного центра решила с семьей отдохнуть за границей, сообщает пресс-служба облсуда. Для этого она в местном туристическом агентстве «Лазурный берег» заключила с туроператором «Пегас Самара» договор, по которому заплатила 123 тысячи рублей.
Однако, когда до вылета оставалось лишь несколько дней, что на запланированном рейсе свободных посадочных мест нет. На предложение совершить перелет в более поздние даты, несостоявшаяся туристка ответила отказом и потребовала вернуть деньги за путевку.
С оренбурженкой полностью рассчитались, но она посчитала, что заранее запланированный зарубежный отдых по вине туроператора, следовательно, компания должна компенсировать и причиненный моральный вред, поэтому обратилась с соответствующим иском в суд.
Рассматривавший гражданское дело Оренбургский областной суд согласился, что ответчик не исполнил свои обязательства по договору и нарушил права истицы как потребительницы туристического продукта. В результате с туроператора в пользу женщины взысканы 23 тысячи рублей, из которых 15 тысяч рублей – компенсация причиненного морального вреда, 7,5 тысяч – штраф, а остальное – судебные расходы.
27.06.2016 18:27:00
