Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
41055
За месяц:
363
За 24 часа:
12

Пришли чехлы вместе зеркала

№ 45422
Заказала зеркало-видеорегистратор.Вместо зеркала пришло пять дешевых чехлов для очков(правда, в развернутом виде,и как они крепятся,не понятно), пластмассовые очки и флешка. Адрес ,так же, ООО Ориентир, а/я 202.Есть еще одна квитанция,на ней указана ООО "ПИМ"(почта),Идентификатор перевода 14084519125143.Почтовый перевод на сумму 4990.
Семакина Галина г.Екатеринбург
Семакина Галина г.Екатеринбург
Другой регион
Здравствуйте, у вас несколько вариантов дальнейшего поведения. Вы можете обратиться в полицию, если полагаете, что в отношении вас совершены мошеннические действия, и получить материальное возмещение непосредственно с виновных лиц, если они будут найдены. Вы можете обратиться к продавцу с претензией, если спор находится в рамках гражданско-правового поля. Факт отправки претензии зафиксировать, свои требования следует строить на положениях ст. 12 - предоставление недостоверной информации о товаре, либо ст. 26.1 Закона - возврат товара по личному желанию, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства. Все зависит от вашей ситуации. Далее при отказе или игнорировании, обращайтесь в суд, помимо стоимости товара, вы вправе требовать взыскать убытки, причиненные вам, компенсацию морального вреда, проценты за пользование чужими деньгами, судебные расходы. Но как правило реально получить деньги невозможно, исключение, если организация имеет в своих активах имущества и денежные средства на счетах. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 20-07-2021 00:28
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.