№ 46213
Я сделала заказ в интернет магазине турбофит. И позвонив им, отказалась от заказа на следующий день! На, что они мне ответили, что отменили мой заказ! Опять был звонок, что делать с вашим заказом? Отправили смс, что заказ всё равно отправлен. Я их ведь предупреждала заранее, что отказываюсь! Если не забирать заказ с почты? Могут ли в суд подать? Хотя их продукта нет не на рынке ни в аптеках .Спасибо заранее.
Здравствуйте, можете не забирать заказ с почты, никаких последствий, негативного характера для вас не будет. Дело в том, что в вашем случае договор купли-продажи вероятно и не заключался, ведь в письменной форме он отсутствует, как я понимаю. То, что вы произвели заказ по телефону, не является подтверждением того, что заказ осуществлялся. Поэтому можете просто не реагировать на требования забрать товар, он уйдет обратно к продавцу. Вероятнее всего последуют и угрозы, так как подобные "продавцы" действуют аналогичным образом во всех случаях, но вы можете их просто игнорировать. Дело в том, что даже, если вы оформляли заказ, подписывали договор, либо соглашались с условиями договора на сайте продавца, все равно вы можете отказаться от товара в любой момент до его передачи вам, достаточно направить письменный отказ продавцу, зафиксировать факт отправки такого отказа. Единственное, что может потребовать продавец оплатить доставку товара от вас к нему обратно. И то он должен предъявить доказательства того, что действительно понес соответствующие расходы. Если никаких доказательств нет, опять же можно игнорировать его требования - смотрите положения ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей". Вам же не нужно и отказ письменный писать, ведь товар заказывался по телефону, сообщите продавцу, что товар забирать не будете, и знаете о своем праве на отказ до передачи товара в любое время. Полагаю, что после этого, он перестанет вам звонить, поняв, что денежные средства в счет оплаты за товар вы не перечислите, а значит будете ему не интересны после этого. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Рейтинг:
Дата ответа: 4-03-2021 02:30