№ 46008
Здравствуйте! Вчера купили в магазине гипермаркет "карусель" сыро-копченую колбасу по акции, ознакомились со сроком годности, всё в порядке, колбаса в вакуумной упаковке, не дешевая. Супруга съела 2 кусочка и появилась резкая боль в животе, озноб, тошнота и диарея, все признаки отравления. Она в декретном отпуске сидит с ребенком дома, нужно ли вызывать скорую и фиксировать факт отравления, т.к. поликлиника не работает в связи с выходными днями. С большей вероятностью скорая потребует госпитализации в инфекционное отделение стационара, но ребенка оставить просто не с кем, поэтому она не может госпитализироваться. Возможно обратиться непосредственно в магазин или нужно в роспотреб надзор Что делать? Хочется чтобы вернули деньги за колбасу и провели проверку всей партии
Здравствуйте, если вы хотите зафиксировать факт отравления, то, естественно, следует в вашей ситуации вызвать скорую помощь. Ее могут обследовать, пока выходные дни, а затем она может уйти под расписку, так как не с кем сидеть с ребенком. И соответственно факт отправления будет зафиксирован либо сразу же отказаться от госпитализации, указав причину, но ей по крайней мере окажут первую помощь и опять же вы получите нужные документы для доказательств в дальнейшем. Также вы можете обратиться с жалобой в Роспотребнадзор и СЭС, сохраните оставшеюся часть товара, предъявите ее для проведения экспертизы, по результатам виновное лицо должны привлечь к ответственности в рамках КоАП РФ. Кроме того вы получите документы, с которыми сможете либо требовать возмещения от магазина либо обратиться в суд. В суде у вас есть право на возврат денег, компенсацию морального вреда и возмещение денежных средств на лечение, убытков, которые вам причинены. При этом государственную пошлину оплачивать не требуется, а подсудность вы выбираете самостоятельно либо обращаясь в суд по месту регистрации либо в суд по юридическому адресу организации, ее филиала. Надеюсь мои разъяснения будут вам полезны в разрешении вопроса. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 
Дата ответа: 18-02-2021 02:47
