Некачественные работы по ремонту балкона

Здравствуйте, в вашем случае компанией (с которой у вас был заключен договор на оказание услуг) была выполнена некачественная работа. Если недостатки являются не существенными, а именно возможно их устранить без несоразмерных затрат времени и денег, то такие недостатки подлежат обязательному устранению исполнителем, вы можете обратиться к нему с претензией (претензию можете подать лично исполнителю в двух экземплярах с отметкой о приемке на вашем документе, если исполнитель отказывается принимать претензию, то отправьте заказным письмом с описью вложений)в которой требовать устранить перечисленные недостатки в кратчайшие сроки, а именно в течении десяти дней со дня вашего обращения к исполнителю. Если недостатки не были устранены исполнителем в данные сроки, то вы можете требовать расторжения договора на оказание услуг и требовать возвратить всю уплаченную вами сумму, а так же возместить все убытки которые вы понесли в следствии оказания не качественных услуг исполнителем. Если же недостатки являются существенными, то вы имеете право сразу же отказаться от договора на оказание услуг и требовать возврата всей уплаченной вами суммы в полном объеме. Если же исполнитель не реагирует на ваши претензии, можете обращаться в суд с исковым заявлением. Подать заявление можете по месту своей регистрации, от уплаты государственной пошлины вы освобождены. В исковом заявлении можете требовать с исполнителя взыскать неустойку в размере трех процентов от суммы за каждый день просрочки, начиная с 11-го дня после вашего обращения с претензией к исполнителю. Так же суд может наложить на исполнителя штраф в размере пятидесяти процентов от присужденной вам сумме в вашу пользу, вы вправе требовать компенсацию морального вреда, судебные расходы. Доброго дня, спасибо за обращение