Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
41559
За месяц:
426
За 24 часа:
6

Оплата за неоказанные услуги - мошенничество в интернете

№ 45785
Доброго времени суток. Вчера попала на мошенников. За якобы предоставление услуг я заплатила в общей сумме чуть больше пяти тысяч. Когда стали просить ещё что то оплатить, я поняла что это просто развод на деньги. Сразу же обратилась в службу поддержки e-pal,а там меня начали то сами разберитесь с админом сайта,то надо ещё что то. Хотя я объясняю, что ни связаться с админом не могу ,ни службы поддержки клиентов там нет. Подскажите пожалуйста, что мне делать в данной ситуации?Ждать ли помощи от службы e-pal или обратиться в органы?
Надежда
Надежда
Другой регион
Здравствуйте, в данном случае сложно предоставить вам грамотную консультацию, не зная обстоятельств дела. Если вы стали жертвой мошеннических действий, перевели денежные средства, при этом речь идет именно об обмане, следует письменно обратиться ( либо посредством специальной формы, либо электронной почты) обратиться в службу поддержки платежной системы, через которую осуществлялся перевод денежных средств для их блокировки, укажите, что речь идет о мошеннических действий. Также следует обратиться с заявлением в полицию, должны выдать талон-уведомление, его предоставите в службу поддержки( скан, копию), возможно таким образом удастся вернуть денежные средства, направленные мошенникам. В заявлении в полицию подробно опишите, какие обстоятельства имели место быть( о каких услугах идет речь, сумма денежных средств, имеющиеся доказательства). Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 8-08-2020 08:42
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.