Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
41391
За месяц:
690
За 24 часа:
27

Получила перелом носа о стеклянную дверь магазина, как взыскать причиненный вред?

№ 41172
Добрый ночи! Вопрос таков! Я в магазине получила перелом носа из за того что на стеклянной двери небыли никаких знаков, что это дверь а не выход на улицу. Просто "аквариум", ни кружочка, ни записки, ни рекламы, просто стекло рядом с выходом из магазина! Ударившись, в шоке выбежала из него и побежала домой оказывать себе помощь! Разбила дорогущие очки и получила на всю жизнь изменения во внешнем виде! Сторона магазина, утверждает, что на входе нет камер видеонаблюдения и доказательств, что травма получена у них нет! Сразу повесили табличку и после претензии, сотрудники "Магнита" предложили мне взять компенсацию товарами на 5000 рублей, очки стоили 16000 рублей, не говоря про нос. Справка из травмпункта, фото злосчастной двери есть, да и персонал меня видел. Подскажите, пожалуйста, есть ли шансы, выиграть дело в суде? Или взять морковью на 5000 рублей?
Ольга
Ольга
Москва и Московская область
Здравствуйте! Положительная судебная практика по подобным вашему случаю безусловно есть, конечно суммы, которые взыскивают суды не очень значительные, но в любом случае они на порядок выше чем 5000 рублей, которые вам в настоящий момент предлагают. При наличии доказательств вины магазина, подлежат взысканию моральный ущерб, сумма материального вреда, которая складывается из подтвержденных затрат на лечение. Вы можете подать такой иск в районный суд, но предварительно очно проконсультируйтесь с адвокатом, чтобы вам оказали помощь в правильном составлении искового заявления. В данной ситуации необходимо ссылаться на следующие обстоятельства, что было нарушен ФЗ «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений» N 384, вопреки которому на стеклянной прозрачной двери в магазине «Магнит» не было никаких предупреждающих знаков, а освещение, которое имелось там, не позволяло заметить данную дверь (п.п. 4, 5 ч.5 ст. 30 ФЗ No 384). На основании ст. 1064 ГК РФ лицо, которое причинило вред, должно его возместить. Если собственником данного здания является магазин «Магнит», то к нему и нужно предъявлять претензии. Кроме того, претензию в адрес магазина направляйте письменно заказанным письмом с уведомлением, указывайте в ней, что просите возместить вам сумму материального и морального вреда, если в добровольном порядке вам откажут в возмещении вреда, то обращайтесь в суд за защитой своих прав. На основании выданной в травмпункте справки вам необходимо сделать судебно-медицинскую экспертизу для установления степени тяжести причиненных повреждений, приобщить справку (чек, квитанцию) о стоимости поврежденных очков, сумму морального вреда можете заявить по своему усмотрению (обычно в пределах 30000-50000 рублей). Можно в суде также ссылаться на свидетельские показания и фото двери без предупреждающих знаков. В случае положительного решения, с другой стороны будут также взысканы расходы на услуги вашего представителя, госпошлина.
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 25-05-2020 12:37
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.