№ 44443
Доброе утро, у меня получилась такая ситуация...я заказывала товар..прислали его на почту, забирать этот товар я передумала, теперь мне звонят и грозятся подать на меня в суд за то что я его не забираю и не оплачиваю. И что мне делать в этом случае если я передумала покупать.
Здравствуйте, угрозы беспочвенны, начнем с того, что в первую очередь имеет значение, каким образом осуществлялся заказ, если по телефону, то договор купли-продажи фактически не заключен, так как такая форма заключения договора не предусмотрена действующим законодательством, в частности Гражданским Кодексом РФ. Подобное поведение, угрозы подать в суд, обратить взыскание на ваше имущество и прочее, весьма распространенны, не исключено, что в дальнейшем вы получите товар, который не соответствует заказу, либо вообще не ту единицу товара, которую заказывали. На данный момент, если заказывали товар по телефону, можете требования проигнорировать, поясните продавцу, что вы ведете запись телефонных разговоров и соответственно планируете обратиться в суд, полицию по факту шантажа с его стороны, вымогательства денежных средств. Если вы оформили заказ, как установлено законодательством, путем заключения договора на сайте продавца, либо заключением письменного договора, на данный момент у вас все равно есть возможность отказаться от товара на основании положений ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей", в течении 7 дней с даты получения товара. Если вам при получении товара о такой возможности не сообщили, вы можете отказаться от товара в течении трех месяцев с даты получения товара, предполагается, что такое право есть, если вам не сообщили именно в письменной форме о том, что можно отказаться от товара, а также не довели информацию, предусмотренную положениями ст. 10 Закона "О защите прав потребителей". Все угрозы продавца беспочвенны, если договор заключался в соответствии с законодательством РФ, он может потребовать только оплатить расходы от вас до продавца за пересылку, доставку товара, но только при условии их подтверждения. Никто вас не заставит выкупать товар, это противоречит Закону "О защите прав потребителей". Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Рейтинг:
Дата ответа: 7-12-2017 17:20