№ 42473
Здравствуйте, Алексей меня зовут Олег , я заказал видеорегистратор 3в1 японский фирмы subini , посылка в данный момент ещё в пути, заказал на сайте US Plus, посмотрел отзывы о них и решил отказаться от посылки, но на все контакты, какие я нашел никто уже не отвечает, на 99 процентов уверен что послана китайская дешевка, как мне быть в такой ситуации.
Здравствуйте, имеет значение, как именно был вами заказан товар, если заказ осуществлялся по телефону, то договор купли-продажи не заключен, и вы можете просто проигнорировать факт прихода посылки, даже записи разговора доказательством заключения договора не являются, так как такая форма заключения не предусмотрена действующим законодательством РФ. Если же вы делали заказ непосредственно на сайте, соглашались с условиями оферты, то в любом случае вы являетесь потребителем, а значит имеете право отказаться от товара в любой момент на основании ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей" до получения товара. Достаточно в письменной форме направить отказ заказным письмом с уведомлением и описью вложения, в некоторых случаях достаточно сделать это по электронной почте. Все, что могут потребовать - расходы на доставку товара от вас к продавцу, но не стоит реагировать на устные угрозы обратиться в суд, значение можно предавать только письменной претензии с приложенными к ней документами, доказывающими факт и размер таких расходов на доставку. С другой стороны, если сумма незначительная, вы можете не утруждать себя отказами, даже, если заключали договор, просто проигнорировать получение товара. Вряд ли продавец решит обратиться в суд, учитывая, что сумма иска не более 200-300 рублей. Вы можете также проверить данные о товаре на официальном сайте ИФНС по наименованию и региону местонахождения, соответственно, если данный продавец не зарегистрирован официально, следует задуматься о его добросовестности по отношению к покупателям. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 
Дата ответа: 11-06-2021 09:59
