№ 39252
Здравствуйте, я заказал двигатель на Renault Megan два универсал первой комплектации. Мне ответили, что стоит двигатель шестьдесят тысяч, потом перезванивают "в корпусе трещина" и предлагают двигатель за восемьдесят две тысячи сто рублей из Австралии. Я согласился. Перевели деньги на директора Баринова. После десятого Января 2017 года по восьмое Марта на звонки не отвечают. Подскажите, пожалуйста, что можно сделать.
Здравствуйте, во-первых, возможно есть основания для обращения в полицию по факту мошенничества на известное вам лицо - проверьте, как давно действует организации, зарегистрирована ли она в качестве юридического лица, какие отзывы о ней в сети от клиентов и партнеров. Повторюсь, учитывая, что сумма весьма значительна, возможно стоит обратиться в полицию с соответствующим заявлением ( особенности с учетом странного поведения представителей продавца) в связи с мошенническими действиями в отношении вас - а именно, приобретение права на чужое имущество, денежные средства посредством обмана или введения в заблуждение - статься 159 Уголовного Кодекса РФ. Если же организация функционирует давно, есть представительство в РФ, она продолжает принимать заявки от клиентов, начните с письменной претензии, основанной на ст. 23.1 Закона "О защите прав потребителей" - а именно, нарушение сроков поставки предварительно оплаченного товара. Соответственно, вы имеете право не только на возврат денежных средств, внесенных при заказе, но и на неустойку, размер которой 0,5% от стоимости внесенной предоплаты за каждый день просрочки, соответственно в вашем случае - 410 рублей 50 копеек ( 81100*0,5%:100%). Претензию направлять по юридическому адресу организации, можно узнать на официальном сайте ИФНС по наименованию и региону местонахождения ( заказным письмом с уведомлением и описью вложения или если есть представительство в двух экземплярах, один передается представителю продавца, второй вам с отметкой о получении, датой, подписью для фиксация факта отправки). При отсутствии ответа в установленный вами срок, игнорировании требований, остается только обращаться в суд по месту вашей регистрации или юридическому адресу организации, пошлину платить не требуется. Дополнительно есть право на взыскание компенсации морального вреда, штрафа в размере половины от суммы удовлетворенных судом требований, судебных расходов на оплату услуг представителя, если потребуется, иных расходов, которые вы понесли ( например, почтовых расходов). Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 
Дата ответа: 9-03-2017 09:15
