№ 38060
ООО "НьюЛайф" г.Новосибирск, Федеральный клиент №02077 Добролюбова д.19-можно сказать навязали мне очки массажер для глаз ВЗОР за 2448 рублей, сказали, что у меня еще бонусов 2000рублей. А стоят очки 4448 руб. Но если в течении 14 дней они меня не устроят, могу их вернуть, предварительно обртившись по электронной почте pretension.help@gmail.com. Но туда я не могу войти, сбой идет. Очки очень сдавливают мне виски, и потом болт голова. Раздвинуть их не возможно, т.к. они пластмассовые и можно отломить дужку. Я пенсионерка и мне жалко этих денег, что я потратила. Получила я посылку 19.11.2016, есть чек об оплате посылки. Сегодня 12 дней. Имею я право сдать очки обратно на почту???
Здравствуйте Екатерина. Вы имеете полное право вернуть данный тренажер продавцу у которого они были куплены основывая свои требования по положении статьи 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" которая устанавливает ваше право на возврат товара приобретенного дистанционным путем. При этом деньги вам должны будут вернуть за вычетом стоимости почтовой пересылки товара. При отправке очков обязательно приложите заявление с требованием произвести возврат денежных средств и банковские реквизиты на которые вам будут должны прийти деньги. Все квитанции и копии заявлений обязательно сохраните.
Антон Владимирович
Рейтинг: 
Дата ответа: 30-11-2016 11:49
