№ 36482
Совершила не обдуманную покупку в магазине "Hairshop" на Садовой, приобрела волосы для наращивания, через день решила вернуть данный товар в этот магазин. На руках имеется чек на данный товар, товар не распечатан, не использован, мне отказали! Сказали, что это является средством гигиены?? Но товар даже не распечатан! Подскажите, пожалуйста, что мне делать? Где тогда защита права потребителя? Никогда не обращалась в данные службы, но здесь я очень возмущена! По чему тогда мне, когда я приобретала этот товар не сказали о том, что есть такой закон, о том, что волосы являются средством гигиены и обмену и возврату не подлежат.
Здравствуйте Ольга. Действительно волосы для наращивания относятся к предметам личной гигиены, а следовательно, невзирая на тот факт, что упаковка не вскрыта вернуть или обменять их нельзя так так как это напрямую запрещено Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55.
Антон Владимирович
Рейтинг: 
Дата ответа: 4-08-2016 15:27
