№ 29920
Здравствуйте. Хочу написать жалобу на УК, т.к. идет двойной сбор за уборку прилегающей территорией (ссылаются на решение собрания дома 2-х летней давности о уборке снега за двойную плату) и при плюсовой температуре +4 градуса в декабря подняли за отопление плату на 500р (снимают показания по счетчику, снабжает отопление ТГК-типа туда и жалуйтесь, фактически идет перетоп. Куда можно пожаловаться?
Здравствуйте, подавайте жалобу в Государственную жилищную инспекцию вашего региона, смотрите контакты на официальном сайте по ссылке http://gov.spb.ru/gov/otrasl/inspekcija/ . Делать это нужно лично с отметкой о получении на остающемся у вас экземпляре или направлять заказным письмом с уведомлением, должна быть проведена проверка. Также можете обратиться в аналогичной форме непосредственно в Управляющую компанию. Вам обязаны официальный ответ, который может быть вами обжалован в суд, если ситуация именно такая, как вы указываете, то возможно взыскание с УК неправомерно полученных денежных средств за услуги, а также компенсация морального вреда - ст. 15 и штраф за отказ реагировать на претензию - ст. 13 ФЗ "О защите прав потребителей" - для этого нужно иметь на руках доказательства вашего досудебного обращения к УК, в зависимости от сумму требований, удовлетворенной судом, размер штрафа может быть довольно существенным ( 50% от общей суммы). Параллельно можете обратиться с жалобой в прокуратуру, если обращение в ГЖИ не даст результатов. Всего вам доброго.
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 
Дата ответа: 8-01-2016 23:47
