Как следует из материалов дела, белгородец в конце 2014 года решил посетить Индию, сообщает пресс-служба Белгородского областного суда. Ему понравились условия, предложенные туристической компанией, которая представляла ООО «ПЕГАС ТУРС». Мужчина заключил с ней соответствующий договор, по которому внес 153 тысячи рублей в качестве предоплаты.
За две недели до вылета клиент по неожиданно возникшим семейным обстоятельствам был вынужден отказаться от поездки. Он обратился к туроператору с письменной просьбой аннулировать ее и вернуть в полном объеме ранее заплаченные деньги. Ответ поступил только через два с половиной месяца. Компания согласилась перечислить чуть более восьми тысяч рублей. При этом ее представитель сослался на то, что иностранный туроператор отказал в возврате денег якобы из-за того, что турист не явился.
Повторно поданная претензия вообще осталась без ответа, поэтому мужчина подал иск в суд.
При рассмотрении материалов гражданского дела Октябрьский районный суд города указал на нормы действующего законодательства, позволяющие сторонам требовать изменения или расторжения договора в случае существенных изменений обстоятельств. Поскольку ответчик не предоставил доказательств понесенных расходов, а также штрафа, который якобы пришлось уплатить за неисполнение обязательств перед иностранным партнеров, исковые требования были удовлетворены в полном объеме.
В результате в пользу несостоявшегося туриста взыскано более 220 тысяч рублей. В эту сумму вошли предоплата, компенсация морального вреда и штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.
Белгородский областной суд, рассмотрев поданную апелляционную жалобу, оставил такое решение без изменений.
25.02.2016 12:38:00
