С жалобой на нарушение авиакомпанией «Центр-ЮГ» требований воздушного законодательства в Новоуренгойскую транспортную прокуратуру обратилась одна из пассажирок. В ходе проведенной проверки выяснилось, что женщина приобрела билеты на перелет с двумя малолетними детьми из Екатеринбурга в Надым. Рейс задержали, поэтому пассажиров отправили транзитом с пересадкой в Новом Уренгое.
При этом представители компании-перевозчика в нарушение требований федерального законодательства не уведомили пассажиров, среди которых были малолетние дети, о причинах изменения маршрута перевозки и задержке вылета более чем на пяти часов. Кроме того, пассажиров не обеспечили прохладительными напитками, горячим питанием, не предоставили комнату матери и ребенка и т.п.
С собранными материалами транспортная прокуратура обратилась в суд с исками о взыскании компенсации морального вреда, причиненного заявительнице и двум ее детям.
В результате Надымский городской суд полностью удовлетворил исковые требования транспортного прокурора, взыскав с ООО «Авиакомпания «Центр-ЮГ» компенсации морального вреда в размере десяти тысяч рублей в пользу каждого пассажира.
Помимо того, авиакомпания привлечена к административной ответственности по ч. 1 ст. 14.4. КоАП РФ (продажа товаров, выполнение работ либо оказание населению услуг ненадлежащего качества или с нарушением установленных законодательством РФ требований). Ей назначено наказание в виде штрафа в размере 20 тысяч рублей.
22.12.2015 10:02:00
