В июне прошлого года жительница города Шарыпово подала документы для поступления в красноярский филиал Московского государственного университета экономики, статистики и информатики (МЭСИ). Абитуриентка заплатила за поступление пять тысяч рублей и еще 17,5 тысяч – за обучение в первом семестре. Однако сотрудники образовательного учреждения своевременно не разъяснили ей условия, на которых будет проводиться обучение (его стоимость, сроки освоения образовательной программы и т.д.), поэтому девушка направила претензию с просьбой вернуть внесенные деньги.
Поскольку удовлетворить требования потребителя в добровольном порядке в вузе отказались, абитуриентка обратилась с жалобой территориальный отдел Роспотребнадзора по Красноярскому краю.
Специалисты ведомства помогли потребительнице подготовить документы для обращения в суд, а также дали свое заключение и представили ее интересы.
В результате мировой судья взыскал с филиала вуза, нарушившего требования закона «О защите прав потребителей» в пользу истицы 69 тысяч рублей – в три раза больше, чем она заплатила за поступление и обучение.
27.07.2015 12:25:00
