Возврат товара ( размер)

Здравствуйте, возврат товара в интернет -магазин возможен по двум основаниям в вашем случае. Если есть доказательство заказа именно с конкретными размерами, вы можете руководствоваться ст. 12 Закона "О защите прав потребителей" и отказаться от него, потребовав возврат денежных средств, а также возмещение убытков, возникших по вине продавца. Если же доказательств того, что вы делали заказ конкретного товара нет, то оптимально воспользоваться ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей" и отказаться от товара в течении 7 дней с даты доставки. Обращаю внимание ваше на то, что продавец обязан в письменной форме довести до вас сведения о возможностях доставки, соответственно, если такая информация до вас не была доведена, срок в течении которого потребитель имеет право на отказ от товара увеличивается до трех месяцев. Направляйте уведомление продавцу о вашем отказе, либо претензию, если отказываетесь по основаниям ст. 12 Закона. Направляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения, если подается в представительство в двух экземплярах, один остается вам с отметкой о получении, датой, подписью. При отказе продавца удовлетворить ваши требования или игнорировании, следует обратиться в суд по месту вашей регистрации ( если стоимость товара значительна, в противном случае во избежание траты времени попробуйте обратиться с жалобой в Роспотребнадзор). Государственную пошлину оплачивать не нужно, ее оплата возлагается на ответчика, при установлении факта вины. Вы имеете право дополнительно требовать компенсацию морального вреда, штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований, неустойку или проценты за пользование чужими деньгами, судебные расходы, возникшие у вас в связи с данным спором - расходы на оплату услуг юриста, почтовые расходы. Всего доброго