У банков появятся новые основания для блокировки карт клиентов

Тем, кто при проведении расчетов, использует банковские карты, следует усилить свою осторожность. Вероятнее всего, скоро блокировать совершенные операции смогут не только владельцы таких карт, но и выдавшие их финансовые учреждения.

Суть вопроса

В российском правительстве разработали и уже внесли на рассмотрение нижней палаты парламента законопроект с изменениями в законодательство о национальных платежных системах. Его предлагают дополнить новой нормой, в которой определить понятие признаков совершения перевода денег без согласия клиента, а также обозначить, как должен действовать оператор банка в случае выполнения такой операции.

Составление перечня подозрительных операций возлагается на Банк России. Финансовым учреждениям при этом предоставят право самостоятельно определять дополнительные признаки перевода денег, совершенных без согласия владельца карты.

О блокировке карт

Если в банке выявят признаки хищения карты клиента, она будет тут же заблокирована. Затем по телефону или электронной почте будет отправлен запрос о необходимости подтвердить операцию. О том, что она действительно совершалась, придется сообщить лично.

Помимо того, документом предусматривается установление порядка действий кредитных организаций по возврату денежных средств, если о незаконном списании (без согласия) заявит юридическое лицо. В этом случае блокировка операции может занять до пяти рабочих дней. За это время получателю придется обосновать получение денег на свой счет.

При этом отправитель денег сможет вернуть деньги только до того, как они окажутся на банковском счете получателя, или если он не сможет аргументировать необходимость осуществляемого перевода. Доказательствами в этом случае станут копии договоров, накладных, актов выполненных работ или другие подобные документы.

Напомним, в настоящее время такой порядок возврата денег уже действует. Но только при обращении физических лиц. Если получателю не удалось доказать, что перевод совершен обоснованно, то на протяжении пяти рабочих дней деньги вернут на банковский счет плательщика.

Также законопроектом оговаривается обязанность операторов платежных систем вести мониторинг переводов денег без согласия клиентов. Эту информацию придется направлять в Банк России.

Необходимость принятия таких мер разработчики документа обосновывают увеличением количества несанкционированных операций, при совершении которых использовались банковские карты.