№ 11455
День добрый! Мужу в аптеке выдали лекарство с нужным названием, но от другого заболевания (Конкор Кор - нужно было от давления, а выдали от сердечной недостаточности). Вина провизора! Можно ли вернуть деньги? Нужного лекарства в аптеке нет. Спасибо
К сожалению, согласно положениям ч. 1 ст. 25 Закона о защите прав потребителей и п. 1 Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, которые не подлежат возврату и обмену, на который делается отсылка в этом Законе, лекарственные препараты не подлежат возврату и обмену, если они надлежащего качества. Так как дело не в качестве товара, а в том, что ваш муж не посмотрел внимательно, какой именно ему лекарственный препарат продали, то оснований для возврата или обмена товара нет. То есть, с юридической точки зрения сотрудники аптеки будут правы, если откажут вам в возврате денег. Так что, если по качеству товара (например, сроку его годности) никаких претензий нет, то оснований для возврата денег, к сожалению, нет.
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 
Дата ответа: 30-11--0001 00:00
