Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
13322
За месяц:
1522
За 24 часа:
43

Перевел деньги мошенникам

№ 46511
Здравствуйте, попался на уловки мошенников и предоставил им данные для входа в онлайн кабинет, они сделали перевод всех моих средств с карты(карта ВТБ моя) на карту др банка. Я немедленно позвонил на горячую линию и заблокировал карту, но мне сказали что по карте уже произведены операции. Отменить данные операции они не могут, на данный момент операция не завершена, находится в обработке( срок обработки от 1-3 дней). Сказали что я могу оставить заявку на отмену данных операций только тогда когда операция будет исполнена до конца, т.е. когда перевод мошенникам будет полностью осуществлен. Когда операция пройдет мошенники быстро аннулируют карту и тогда я точно не смогу уже ничего вернуть, я не понимаю политики банка. Как мне поступить в данной ситуации?
Андрей
Андрей
Другой регион
Здравствуйте, обратитесь с заявлением в полицию по факту мошенничества, получите уведомление о принятом заявлении, в заявлении о возбуждении уголовного дела изложите подробно все обстоятельства дела. Затем обратитесь в банковскую организацию с требованием остановить перевод в связи с мошенническими действиями третьих лиц, опишите также ситуацию, они должны "заморозить" денежные средства до выяснения всех обстоятельств дела. В противном случае вы можете обратиться с жалобой в прокуратуру, Банк России. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 12-04-2018 17:41
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.