№ 44752
Вопрос по по оплате ЖКХ. С июня м-ца мне стали начислять плату за ГВС и ХВС с повышенным коэффициентом. Я в ноябре обратилась в ГБУ "жилищник" с заявлением привести в соответствие показания по ИПУ ХВС и ГВС , т.к. длительное время не подавала показания. В ответ управляющая компания прислала досудебную претензию,где предлагают погасить задолженность, и письмо, где говорится, что "излишне оплаченный расход по услуге водоснабжения будет учтен при оплате последующих расчетных периодов". Подскажите пожалуйста как быть? Счетчики по ХВС и ГВС "стоят " на нуле ( в квартире в данный момент никто не живет). Обратилась в управляющую компанию с получившей претензией, мне предложили написать заявление о оплате частями, если я не смогу полностью погасить задолженность. Разве я должна оплачивать услуги, которыми не пользовалась и в ближайшем будущем пока не планирую? Как я поняла, перерасчет они делать не хотят.
Здравствуйте, в данном случае руководствоваться следует Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» . Так, вы как потребитель услуг обязаны были предоставлять показания приборов учета исполнителю, в данном случае Управляющей Компании. Поскольку вы свои обязательства не исполнили, то исполнитель имеет право по истечении 6 месяцев с даты нарушения обязательств по предоставлению требуемых сведений, произвести проверку счетчиков, а, если вы такую возможность ему не предоставили, не смотря на неоднократные уведомления, рассчитывать размер платы, исходя из нормативов.После поступления от вас необходимых сведений, действительно перерасчет производится в счет будущего периода, просто так вам денежные средства не возвращаются.Но, если учитывать тот факт, что вы ничего не оплачивали, то следует направить УК письменный ответ на претензию, указать показания счетчиков, правильные на данный момент, а также предложить провести проверку счетчиков в любое удобное время. Ответ направлять заказным письмом с уведомлением и описью вложения, либо можете передать обращение лично в двух экземплярах, один остается вам с отметкой о получении, датой, подписью. При отказе делать перерасчет, вы можете обратиться с жалобой в Государственную жилищную инспекцию. Если дойдет до суда, то вам следует просить отказать в требованиях, но для этого должна быть внесена плата по показаниям, которые есть сейчас, а также за иные услуги, предоставляемые УК. С другой стороны для того, чтобы точно определиться с дальнейшими действиями, нужно, как минимум изучить ваши квитанции и письменную претензию, которую вам прислала Управляющая Компания. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 
Дата ответа: 26-12-2017 14:15
