Туристы получили законное право требовать компенсации ущерба за сорванную поездку

Несостоявшиеся туристы, которым не будут предоставлены приобретенные услуги, смогут рассчитывать на реальное возмещение причиненного ущерба. Деньги им выплатят из фонда персональной ответственности туроператоров.

Соответствующие правила утверждены постановление правительства РФ. Полное название документа «О порядке возмещения реального ущерба туристам из средств фонда персональной ответственности туроператора в сфере выездного туризма». Он уже вступил в законную силу.

В утвержденных правилах, в частности, приводится перечень тех, кто имеет право на предъявление требований о возмещении такого ущерба. Граждане должны сделать это до наступления даты выезда, указанной в заключенном с туроператором или же его агентом договоре.

Как уточняется в пояснительной записке к документу, новые правила разработаны для защиты прав потребителей туристических услуг. При этом чиновники позаботились о создании действенного механизма, позволяющего компенсировать реальный ущерб, причиненный туристам или другим клиентам компаний, который возник как из-за туроператора, так и по независящим от него обстоятельствам в ходе невыполнения взятых на себя обстоятельств.