Все началось с того, что женщина заключила договор подряда на монтаж натяжного потолка с ООО «Окнофф». Однако при выполнении работ случайно разбилась стеклянная столешница. Разлетевшиеся осколки повредили дверь из массива дерева и напольный кафель. По данному факту составили акт, в котором отразили все видимые повреждения. Затем заказчица подала в компанию претензию с требованием возместить причиненный ущерб. Поскольку ответа так и не дождалась, она обратилась в суд.
При рассмотрении дела эксперт, давшая оценку повреждений, подтвердила, что трещины, сколы и царапины на глазури плитки станут причиной разрушения всего напольного покрытия.
В результате Октябрьский районный суд города указал на нарушения ответчиком требований закона «О защите прав потребителей» и взыскал с него в пользу истицы почти 140 тысяч рублей. В том числе, 79,3 тысяч рублей в возмещение ущерба, десятитысячную компенсацию морального вреда, 44,65 тысяч рублей в качестве штрафа за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя и пять тысяч рублей за услуги оценки.
Ответчик обжаловал такое решение, сославшись на то, что инцидент произошел из-за неосторожности ответчицы, которая не убрала с места проведения работ стеклянные предметы. Однако Красноярский краевой суд обратил внимание на памятку о подготовке помещений к установке натяжных потолков, в которой не указано на необходимость освободить помещение от мебели и предметов интерьера до начала осуществления подрядных работ. Решение суда первой инстанции оставлено без изменений.
30.09.2015 07:26:00
