Все началось с того, что житель Ужурского района купил в магазине «М видео Менеджмент» в Красноярске планшетный компьютер Apple iPad mini Retina ME814RU/A белого цвета, за который выложил 20,6 тысяч рублей. За полтора месяца пользования гаджетом в нем проявились дефекты: начал мерцать экран, картинка зависала, перезагрузка приводила к белению экрана.
На обращение в магазин с просьбой заменить некачественный товар продавец рекомендовал решать проблему в авторизованном центе. Поскольку такой же ответ был и на письменную претензию, покупатель решил защищать свои права в суде.
Проведенная товароведческая экспертиза показала, что дефект планшета носит производственно-технологический характер, а следы нарушения правил и условий эксплуатации отсутствуют.
В результате Ужурский районный суд расторгнул договор, заключенный между покупателем и продавцом. Кроме того, с ответчика в пользу истца были взысканы 55,5 тысяч рублей. В том числе - 20,6 рублей стоимости планшета, три тысячи рублей неустойки, такую же сумму компенсации морального вреда и 13,3 тысячи рублей штрафа.
Также продавцу придется возместить семь тысяч рублей судебных издержек, полторы тысячи - за оформление доверенности и 7,1 тысячу рублей на услуги эксперта.
Покупатель посчитал такую сумму заниженной, поэтому дважды обжаловал решение в апелляционном и кассационном порядке. Однако Красноярский краевой суд его без изменения.
22.09.2015 07:54:18
