№ 35770
Добрый вечер. Я отдала телефон на диагностику по причине поломки, телефон был на гарантии. на время диагностики мне дали подменный фонд. поломку не устранили и решили вернуть мне новый телефон, но к сожалению у меня украли подменный фонд. я написала заявление на возврат изначальной стоимости телефона и вернуть им стоимость б/у подменного фонда, но они запросили за свой телефон полную новую стоимость. имеют ли они право просить полную новую стоимость за б/у подменный фонд???на что ссылаться в законе???
Здравствуйте Зилия.
К сожалению, ваша ситуация далеко не единичная и люди достаточно часто теряют или повреждают предоставленные им на подмену мобильные телефоны и иные устройства на время ремонта купленного товара. В данном случае вы действительно обязан компенсировать магазину причиненный ущерб за утрату данного телефона. Однако, возмещение стоимости подменного сотового телефона должно быть произведено вами исходя из указанной в акте предоставления подменного товара цены. Если таковая указанна как полная стоимость, то соответственно, вы должны будите ее компенсировать магазину. Если же в акте указана иная цена, отличающаяся от той которую в данный момент требуют от вас, то вы должны оплатить только ту стоимость в которую был оценен телефон в момент предоставления вам подменного товара.
К сожалению, ваша ситуация далеко не единичная и люди достаточно часто теряют или повреждают предоставленные им на подмену мобильные телефоны и иные устройства на время ремонта купленного товара. В данном случае вы действительно обязан компенсировать магазину причиненный ущерб за утрату данного телефона. Однако, возмещение стоимости подменного сотового телефона должно быть произведено вами исходя из указанной в акте предоставления подменного товара цены. Если таковая указанна как полная стоимость, то соответственно, вы должны будите ее компенсировать магазину. Если же в акте указана иная цена, отличающаяся от той которую в данный момент требуют от вас, то вы должны оплатить только ту стоимость в которую был оценен телефон в момент предоставления вам подменного товара.
Антон Владимирович
Рейтинг: 
Дата ответа: 28-06-2016 09:16
