Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10244
За месяц:
1902
За 24 часа:
75

Утрата подменного телефона.

№ 35770
Добрый вечер. Я отдала телефон на диагностику по причине поломки, телефон был на гарантии. на время диагностики мне дали подменный фонд. поломку не устранили и решили вернуть мне новый телефон, но к сожалению у меня украли подменный фонд. я написала заявление на возврат изначальной стоимости телефона и вернуть им стоимость б/у подменного фонда, но они запросили за свой телефон полную новую стоимость. имеют ли они право просить полную новую стоимость за б/у подменный фонд???на что ссылаться в законе???
Здравствуйте Зилия.
К сожалению, ваша ситуация далеко не единичная и люди достаточно часто теряют или повреждают предоставленные им на подмену мобильные телефоны и иные устройства на время ремонта купленного товара. В данном случае вы действительно обязан компенсировать магазину причиненный ущерб за утрату данного телефона. Однако, возмещение стоимости подменного сотового телефона должно быть произведено вами исходя из указанной в акте предоставления подменного товара цены. Если таковая указанна как полная стоимость, то соответственно, вы должны будите ее компенсировать магазину. Если же в акте указана иная цена, отличающаяся от той которую в данный момент требуют от вас, то вы должны оплатить только ту стоимость в которую был оценен телефон в момент предоставления вам подменного товара.
Антон Владимирович
Антон Владимирович
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 28-06-2016 09:16
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.