Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (495) 984-87-63 +7 (495) 984-87-63
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 458-46-17 +7 (812) 458-46-17
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
13356
За месяц:
704
За 24 часа:
23

Нарушение прав компанией ООО "Гудстайл"

№ 44703
Компания ООО "Гудстайл",(ЕСПП 037563) г.Новосибирск, ул.Фабричная.д.55.Предложили Видеорегистратор 3в1 (видеорегистратор+GPS навигатор+антирадар) за 3638 рублей.Прислали видеорегистратор за 726 рублей,телефон компании +7-383-312-0291 молчит, моб. телефон менеджера не сохранил.Как получить товар, который предлагали или вернуть деньги?Почему именно 350 символов, указал Вам моб., перезвоните
Анатолий
Анатолий
Другой регион
Здравствуйте, вероятнее всего вы столкнулись с мошенниками, прежде, чем приобретать какой - либо товар в интернет-магазине следует ознакомиться с отзывами о нем, проверить данные юридического лица или индивидуального предпринимателя на официальном сайте ИФНС по наименованию и территориальному расположению. Сейчас, если у вас есть какие-нибудь доказательства того, что совершенно мошенничество в отношении вас( введение в заблуждение, обман с целью получения денежных средств), следует обратиться в полицию с соответствующим заявлением. Если будет возбуждено уголовное дело, в его рамках вы должны будете быть признаны потерпевшим, соответственно сможете получить материальное возмещение. Если же действовать в рамках гражданско-правового поля, вы можете обратиться первоначально с письменной претензией к продавцу, а затем при отсутствии ответа в течении установленного вами срока, обратиться в суд. От уплаты пошлины в рамках НК РФ, вы как потребитель освобождены, также вы можете самостоятельно выбрать подсудность, руководствуясь собственными интересами. Учитывайте, что у вас есть право на возврат денег, уплаченных продавцу, компенсацию морального вреда, проценты за пользование чужими деньгами, судебные расходы, возмещение убытков, если они возникли. При обращении в суд следует определиться с основаниями требований, в частности ,если есть доказательства того, что вы заказали один товар, а получили в итоге иной, следует использовать положения ст. 12 Закона "О защите прав потребителей", а, если никаких доказательств нет, то остаются нормы ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей". Отмечу, что реально получить деньги в рамках исполнительного производства будет довольно проблематично, именно поэтому в приоритете возбуждение уголовного дела. Получая посылку на почте, рекомендую вам первоначально ее вскрывать, прежде, чем оплачивать. Как правило, работники почты ссылаются на существующий запрет этому, однако это не так, получатель посылки, если она идет с описью вложения и уведомлением о получении, имеет полное право осмотреть посылку, и только затем получить. Учитывайте, что открытие посылки и ее получение - разные вещи, перед открытием и осмотром вы не должны ничего оплачивать, перед получением должны. Но это позволяет вам избежать подобного обмана, с которым вы столкнулись. Если продавец отказывается высылать посылку с описью вложения, следует отказаться от сотрудничества с ним. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 17-07-2018 02:55
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (495) 984-87-63 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 458-46-17 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27 июля 2006 г. N 152 "О персональных данных" - мы гарантируем полную анонимность всех консультаций
Дополнительный вопрос передан юристу.
Ожидайте ответа.