Отказ от товара ООО "Юс плюс"

Здравствуйте, поскольку товар приобретен дистанционным способом, у вас есть право отказаться от него в течении 7 дней с даты передачи. А, если в момент доставки вам в письменном форме не сообщили о такой возможности, то срок для возможно отказа увеличивается до трех месяцев. Вышеуказанным способом вы можете отказаться от любого качественного товара, приобретенного дистанционным способом. Продавец обязан вернуть деньги, уплаченные при заказе, удержать имеет право стоимость доставки товара от вас продавцу. Либо вы можете отказаться от товара в связи с тем, что предоставлена ненадлежащая информация о нем, т.е. согласно ст. 10 Закона "О защите прав потребителей". В этом случае продавец не имеет право на удержание каких-либо сумм, более того, вы имеете право на возмещение любых убытков, которые возникли по вине продавца. Но для возврата по данному основанию важны две составляющие, во-первых, должны быть доказательства того, что вами был заказан именно конкретный товар, а во-вторых, составлен акт на почте за подписью начальника отделения и сотрудника почты, в котором отражен факт получения иного товара. Обращение к продавцу направляйте по юридическому адресу ( можете узнать на сайте ИФНС по наименованию и региону местонахождения). Важно направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения ( для подтверждения о содержимом посылки и получении претензии продавцом). Далее при отказе, игнорировании, остается только судебный порядок, если он стоит того по вашему мнению. Обратиться в суд вы можете по месту жительства, пошлину оплачивать не требуется. В дополнение вы можете взыскать компенсацию морального вреда, штраф, проценты за пользование деньгами, судебные расходы. Всего доброго