Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (499) 112-48-50
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 602-76-92
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
10988
За месяц:
2497
За 24 часа:
75

Можно ли отказаться от поучения заказанного товара по почте.

№ 38679
Здравствуйте. Заказала в интернет магазинеджегинсы. Сейчас не могу забрать посылку да и не хочу. Много отрицательных отзывов прочла. Жалко выкидывать деньги на ветер. Скажите пожалуйста могу ли я не забирать с почты неоплаченную посылку. Заказ в интернет магазине уточняли по телефону. Но сейчас в смс пишут что могут подать в суд могут возникнуть проблемы с получением кридита и выездом за границу.
Елена
Елена
Другой регион
Здравствуйте Елена. Вы имеете право не получать данную посылку на почте. Данное право основано на положениях статьи 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей", которая устанавливает, что товар заказанный дистанционным путем можно не получать, а полученный можно вернуть в течении семи дней. При этом в случае если вы вовсе не получите посылку продавец будет не вправе требовать от вас не только оплаты товара, но даже и оплаты почтовых расходов. Более того, при дистанционном способе продаж наложенным платежом у продавца просто не будет шансов доказать в суде, что заказ сделали именно вы, а не кто-то другой от вашего имени. Поэтому просто не реагируйте на поступающие смс, так как информация содержащаяся в них направлена на введение вас в заблуждение относительно правовых последствий вашего отказа от посылки и служит единственной цели - заставить вас купить не нужный вам товар. Помните, закон, в данном случае, на вашей стороне.
Антон Владимирович
Антон Владимирович
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 25-01-2017 09:03
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (499) 112-48-50 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 602-76-92 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас