№ 37854
Проблема с выплатой кредита на оказание услуг диетологии, мне предложили услуги психолога тысяч на 25 1 консультация диетолога, фитнес, который мне при аттопическом дерматите противопоказан и никакой диеты при высоком холестерине. Надо было сдать анализы но они у меня на руках свежие. Никакими услугами клиники которыми я не пользовалась, но должна платить в срок банку, хотя фирма закрыта по тех. причинам и расторгнуть сними договор просто невозможно.
Здравствуйте, начнем с того, что вы можете отказаться от услуг исполнителя, в данном случае фирмы в любой момент, просто по собственному желанию, руководствуясь только своими собственными убеждениями, т.е. без причины - ст. 32 Закона "О защите прав потребителей". При этом все, что потребуется оплатить - фактические расходы исполнителя, которые он понес в связи с оказанием вам услуг по договору, при этом он обязан их обосновать. Остальные деньги должны быть возвращены. Также, если услуги оказывались некачественно, более того, на данный момент нарушены сроки оказания услуги, вы вправе отказаться от услуг исполнителя и потребовать расторжения договора и возврат всей суммы. Вы не указали название фирмы, в любом случае можно выяснить, существует ли юридическое лицо на данный момент, введя его название и регион нахождения на сайте ИФНС. Далее вам следует начать с заявления - ст. 32 Закона, либо с претензии - ст. 28, 29 Закона. Обращение оформляется в письменном виде и направляется заказным письмом с уведомлением и описью вложения по юридическому адресу исполнителя, либо лично передаете в двух экземплярах, один исполнителю, второй вам с отметкой о получении, датой, подписью. При отказе или игнорировании требований в течении 10 дней с даты получения, вам следует обратиться в суд. В суд вы можете обратиться по собственному месту регистрации, государственную пошлину платить не нужно, так как потребитель освобожден от данной обязанности, обязанность по уплате государственной пошлины возлагается на исполнителя, в данном случае косметическую организацию. Требовать следует возврата денег, компенсацию морального вреда, штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований, неустойку в размере 3% от стоимости услуг за каждый день просрочки, судебные расходы. А, если услуги перестали оказываться по вине фирмы, то и проценты по кредиту, который был оформлен для оплаты услуг салона. При этом соответственно взысканной суммой или возвращенной добровольно салоном в сможете досрочно погасить кредит. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Рейтинг:
Дата ответа: 16-11-2016 17:48