Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (499) 112-48-50
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 602-76-92
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
12708
За месяц:
3924
За 24 часа:
139

Расторжение кредитного договора с банком и салоном красоты

№ 37780
Здравствуйте! я заключила кредитный договор с банком на приобретение услуг салона красоты. Мне сделали трихология и заявили мне, что у меня грибок и я повелась. Сделав трихологию в другом салоне красоты мне сказали, что грибка у меня нет. Как мне правильно поступить? я поехала в салон и заявила в устной форме , что я хочу отказаться от их услуг, меня посадили на телефон. После чего мне позвонили и сказали что будут думать.
Галина
Галина
Калининград
Здравствуйте, ваш отказ в устной форме ничего не значит для салона, и уверения, что они будут "думать" о каких - либо вариантах, вряд ли соответствуют действительности. Вам нужно в письменной форме отказаться от услуг салона на основании ст. 32 Закона "О защите прав потребителей", в двух экземплярах, один в салон, второй вам с отметкой о получении, датой, подписью. Укажите, что для возврата денег - 7 дней на основании ст. 314 ГК РФ. Вы можете выбрать один из способов возврата: вам в руки лично в определенный день, на ваш расчетный счет( в этом случае вы самостоятельно вернете деньги банку и закроете кредитную линию досрочно), либо перечисление непосредственно на кредитный счет в банке. После подачи заявления, следует написать заявление в банк об отказе от кредита и приложить копию заявления об отказе от услуг салона, все также в двух экземплярах с отметкой о получении на вашем. Если салон отказывается ставить отметку о получении на вашем экземпляре заявления, направляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Если после получения вашего заявления в течении установленных вами 7 дней не вернут деньги, то обращайтесь в суд с исковым заявлением по месту своей регистрации. Но кредит продолжайте платить добросовестно в соответствии с кредитным договором, не допускайте образование просрочек. В суде вы можете требовать возврат денег за оказанные услуги, проценты по кредиту, которые вы были вынуждены платить в следствие нарушения ваших прав салоном, штраф в размере половины от сумму удовлетворенных требований, судебные расходы. И другой вариант расторжения договора с салоном, не на основании ст. 32, а ст. 12, 29 Закона "О защите прав потребителей", т.е. в связи с некачественными услугами, постановкой вам неверного диагноза, но это в том случае, если где-нибудь был отражен факт вашего обследования и выявления грибка. А далее алгоритм тот же, что и описан выше. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 9-11-2016 13:58
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (499) 112-48-50 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 602-76-92 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас