№ 37003
Здравствуйте! В соответствии с Правилами продаж по требованию покупателя продавец обязан проверить свойства товара или продемонстрировать его действия. Обязан ли СЦ после проверки качества подтвердить, что телевизор исправен и каким образом? Вы сообщаете, что проверку качества может продавец провести где угодно. Получается можно ее провести и в Томске и т. д. Имеются ли территориальные и временные ограничения по выбору места проведения проверки качества?.
Добрый день. Проверка качества -право продавца, если нужно он ее проводит, если не считает это необходимым просто может исполнить ваши требования. Экспертиза - обязанность продавца, если есть сомнения в природе возникновения недостатков. Ваше право присутствовать на обоих процедурах, но это не значит, что продавец должен проводить проверку качества в месте, удобном для вас, он имеет право проводить ее там, где считается нужным, где ему удобнее, дешевле, так как он проводит все мероприятия за свой счет. Также, если вы заявляете желание присутствовать, то вам должны сообщить место, время, доставлять вас также не обязаны до места проведения. Но, если в дальнейшем недостатки подтвердятся, расходы на поездку в другой город сможете взыскать с продавца. Для уточнений есть соответствующая кнопка, не нужно создавать новые вопросы. Учитывая, количество возникающих вопросов, рекомендую вам обратиться к юристу в вашем регионе, стоимость его услуг сможете взыскать в составе расходов при судебном разбирательстве. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 
Дата ответа: 11-09-2016 11:55
