Нарушение сроков доставки мебели покупателю

Здравствуйте, в данном случае обязательно следует начинать именно с письменной претензии. Она подается в двух экземплярах, один отдаете исполнителю по договору, а второй остается вас с отметкой о получении, датой, подписью. Или направляете заказным письмом с уведомлением. Насколько я поняла, речь о договоре купли-продажи, тогда продавец несет ответственность в виде неустойки за каждый день просрочки до дня удовлетворения требований в размере 0,5% от произведенной оплаты, такая ответственность устанавливается Законом "О защите прав потребителей". Вам обязательно нужно указать в претензии требование о доставки, а также уплате неустойки. Укажите срок для добровольного исполнения требований. Если по прошествии установленного срока, требования так и не будут исполнены, придется обращаться в суд, в суде требуйте расторжение договора, выплаты неустойки, возврата денежных средств за товар, компенсации морального вреда, а также штрафа за отказ добровольно выполнять требования претензии, судебные расходы. Обратиться в суд вы можете по своему месту жительства, юридическому адресу организации или ее филиала. Добавлю, что в части неустойки в иске следует указать просьбу о ее корректировке на день удовлетворения требований. К иску следует приложить копию договора купли-продажи, ваше удостоверение личности, квитанции об оплате товара. Важно, если в договоре прописана иная неустойка, а равно и ее отсутствие, а также другие условия. которые ущемляют права потребителя в сравнении с действующим законодательством, такие условия недействительны. Всего доброго.