№ 19747
Добрый день, Мария! Подскажите, пожалуйста, относятся ли светодиодные лампы к технически сложному товару, не подлежащему замене? На данные лампы действует гарантия производителя. Спасибо!
Согласно п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих замене (возврату) не подлежат замене/возврату технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства). данный перечень является исчерпывающим и расширительному толкованию не подлежит. Поэтому если речь идет о товаре надлежащего качества, то светодиодную лампу, не подошедшую вам по каким-то параметрам, вы вернуть в магазин можете для замены. Требовать деньги вы вправе только в случае, если у продавца отсутствует аналогичный товар другой марки, необходимых вам параметров. Если же у продавца есть товар на замену, то требовать его возврата и возвращения вам денег вы не можете.

Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 

Дата ответа: 30-11--0001 00:00





