Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (499) 112-48-50
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 602-76-92
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
11684
За месяц:
2725
За 24 часа:
114

Долг перед банковской организацией

№ 38878
Добрый день, имею просрочку по кредиту 12 дней. Кредит потребительский и плачу больше 3 лет, только последние пару месяцев такие просрочки. Обращался в отделение по реструктуризации или возможности написать официальную просьбу о получении "кредитных каникул" ( есть такая услуга у банка, но из-за просрочки не могу ее получить). Сама по себе реструктуризация долга возможно только после 6мес получения пенни, иначе никак. В кол центре мне так же сказали, что никаких иных вариантов у меня нет, только платить. Я знаю точно, что можно написать заявление на имя руководителя службы по взысканию ( точный адресат заявления не знаю) и описав свою ситуация попросить пойти банк на встречу, тем более, что до этого платил исправно, но мне везде с этим отказывают. Я сделал вывод, что и в отделении и в кол центре стремятся только ухудшить мое фин. состояние. Может вы подскажите как правильно действовать, что бы добиться хоть какого то результата с банком, чем то припугнуть ( меня, бывшего работодателя и жену) сотрудники банка пугают нарушениями законов мой, что повлечет очень серьезные последствия. Кстати, жену могу уволить, если к ней на работу начнутся звонки от угрожающих специалистов банка. Как быть, подскажите?
Олег
Олег
Москва и Московская область
Здравствуйте, дело в том, что банковская организация не обязана вам предоставлять "кредитные каникулы" - это своего рода услуга, и условия ее предоставления зависят от условий договора, заключенного между вами. Обычно кредитные каникулы предоставляются в том случае, если у потребителя нет задолженности, отсутствуют нарушения договора. Заставить или обязать руководство банка предоставить вам льготные условия кредитования, к сожалению, нельзя. То же и в части реструктуризации, рефинансирования, их предоставление право кредитора. Вы указываете, что у вас просрочка, поэтому банк и отказывает вам в предоставлении данной услуги. У вас есть несколько вариантов: договориться с банком - попробуйте встретиться с руководителем кредитного отдела, который ответственен за подобные ситуации, предложите мирное решение. Поясните, что вы не отказываетесь платить, но действительно ввиду тяжелого материального положения не можете гасить задолженность, однако, готовы при определенных уступках со стороны банковской организации, продолжить гасить долг. Если договориться не удастся, вы можете погашать долг небольшими частями, сохраняйте квитанции, затем при обращении банка в суд, на уже выплаченные денежные средства сможете долг погасить, а также уменьшить неустойку на основании ст. 333 ГК РФ ( если она явно несоразмерна размерам ущерба, который был причинен вашими действиями). Кроме того, у вас есть право ходатайствовать о рассрочке, ее предоставят, если у вас есть официальный доход и обстоятельства, препятствующие единовременному погашению долга - материальное положение, наличие детей, иных иждивенцев, оплата ЖКУ, иные обязательные расходы. Уволить вас в связи с тем, что на работу будут звонить сотрудники банка не имеют право, все возможные основания для увольнения перечислены в ст. 81 ТК РФ. Если увольнение неправомерно, процедура нарушена, вы можете оспорить увольнение в течении одного месяца с даты увольнения. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 9-02-2017 20:41
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (499) 112-48-50 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 602-76-92 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас