№ 27214
Здравствуйте , производил оплату кредита через " Связной" . Плательщик я , кредит на жену . Плачу уже 5 месяцев - проблем не было . В этот раз оператор вместо заемщика - жены напечатала меня , я естественно не обратил внимания , платеж завис банк поставил просрочку и пло кредитную историю . В связном мне сказали ,что нужно было все проверять , номер счета я проверял , на фамилии не обратил внимания - оператор вообще для чего - люди надеятся на компетентность сотрудников. Что делать ?
Здравствуйте Вячеслав.
К сожалению в данном случае действительно ваша вина в том, что платеж в банк не прошел. Именно ваша обязанность проверять реквизиты (в том числе и фамилию с именем и отчеством) перед тем как поставить в квитанции свою подпись. Если подпись поставлена, значит вы дали свое согласие на совершение банковского перевода именно на этих условиях, а соответственно не можете претендовать на какую-либо компенсацию от компании посредника. В будущем просто будьте внимательней, и не надейтесь на то, что оператор сделает все правильно, так как работники таких организаций тоже люди, и как всем остальным им свойственно ошибаться.
К сожалению в данном случае действительно ваша вина в том, что платеж в банк не прошел. Именно ваша обязанность проверять реквизиты (в том числе и фамилию с именем и отчеством) перед тем как поставить в квитанции свою подпись. Если подпись поставлена, значит вы дали свое согласие на совершение банковского перевода именно на этих условиях, а соответственно не можете претендовать на какую-либо компенсацию от компании посредника. В будущем просто будьте внимательней, и не надейтесь на то, что оператор сделает все правильно, так как работники таких организаций тоже люди, и как всем остальным им свойственно ошибаться.
Антон Владимирович
Рейтинг: 
Дата ответа: 26-10-2015 12:42
