В Калининграде клиентке не удалось отсудить у банка крупную сумму, похищенную с ее счета мошенниками.
В начале текущего года калининградка обнаружила, что путем получения доступа в ее личный кабинет «Сбербанк ОнЛайн» неизвестные вывели со счета 450 тысяч рублей, сообщает пресс-служба областного суда. Женщина сразу же позвонила на горячую линию финансового учреждения и потребовала отменить ранее совершенные операции. Получив отказ на совершение таких действий, она пошла за помощью в суд.
В ходе рассмотрения гражданского дела Ленинградский райсуд города выяснил, что клиентка открыла в Сбербанке России депозит «Универсальный». При этом ее ознакомили с условиями обслуживания физлиц и проведением операций с помощью удаленных каналов обслуживания.
Подписав данные документы, женщина согласилась с тем, что применяемых при совершении операций методов идентификации и аутентификации достаточно для проведения банковских операций. При этом банк не несет никакой ответственности, если информация о карте, идентификаторе пользователя, паролях системы «Сбербанк ОнЛайн» станет известной другим лицам в результате недобросовестного выполнения клиентом условий их хранения или использования.
Клиенткарешила продать имеющийся у нее аккордеон, за который захотела получить 50 тысяч рублей. Информацию об этом она разместила на сайте АВИТО. Спустя несколько дней на номер указанного мобильного телефона позвонил неизвестный, сообщивший о своем согласии на покупку. А для того, чтобы перечислить необходимую сумму, попросил указать полученный sms-пароль. Женщина передала всю эту информацию, после чего получила еще одну sms о том, что на ее карту зачислено полмиллиона рублей.
Затем вновь позвонил покупатель с просьбой вернуть ошибочно перечисленную сумму. О том, что произошло дальше, мы писали уже не раз…
В результате калининградка осталась без денег, а суд отказался удовлетворять ее исковые требования. Апелляционная инстанция оставила такое решение без изменений.
31.10.2016 13:40:00
