В Твери покупатель смартфона Apple, оказавшегося бракованным, в два захода отсудил у продавца больше двойной его стоимости. Больше всего – за счет неустойки и штрафов за неисполнение законов о защите прав потребителей.
Все началось с того, что житель областного центра приобрел в одном из магазинов сети «Связной» смартфон Apple iPhone 5s, сообщает пресс-служба Центрального районного суда города. Менее чем через год, то есть в период гарантийного срока, у него начало отслаиваться стекло экрана дисплея. Покупатель сразу же обратился к продавцу с просьбой произвести ремонт изделия. Там его приняли, однако через три недели вернули, ничего так и не сделав.
Поскольку дефект не был устранен, мужчина заказал проведение независимой экспертизы, которая подтвердила, что это – производственный брак. С собранными документами он решил защищать свои права в судебном порядке.
Ответчик пытался доказать, что причиной возникновения дефекта стало неосторожное обращение со смартфоном истца. Несмотря на это, мировой суд расторг заключенный договор купли-продажи, а также взыскал в пользу покупателя более 45,4 тысяч рублей, которые были списаны со счета компании-продавца. В эту сумму вошли стоимость смартфона, компенсация морального вреда и штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.
Спустя несколько дней покупатель обратился к продавцу с новой претензией, потребовав выплатить неустойку. Получив отказ, он подал новый иск.
Рассматривавший гражданское дело Центральный райсуд взыскалв пользу истца еще 60, 75 тысяч рублей. А именно: неустойка в размере 40 тысяч рублей, 500 рублей в качестве компенсации морального вреда, а также 20,25 тысяч рублей штрафа согласно закону «О защите прав потребителей».
20.09.2016 20:15:00
