Все началось с того, что чуть больше года назад на мобильный телефон 28-летней жительнице областного центра позвонили из местного салона «Грация», пригласив на презентацию косметики фирмы DeSheli и получение бесплатной процедуры, сообщает пресс-служба региональной прокуратуры. При этом ее предупредили о необходимости иметь при себе паспорт для идентификации личности.
Посещение салона закончилось приобретением трех кейсов с набором косметики для ухода за лицом, телом и волосами, а также массажных приборов. Все это затянуло почти на 116 тысяч рублей. Поскольку такой суммы у молодой женщины не оказалось, ее тут же уговорили оформить два кредитных договора: первого на 41 процент годовых на два года, а второй – под 36 процентов годовых на три года.
Результаты омолаживания сказались уже через пару дней после процедур. Несмотря на заверения продавцов о том, что косметика подходит для всех типов кожи, поскольку является гипоаллергенной, там, где ее нанесли, образовалась корка, кожа покраснела и стала зудеть. В поликлинике, куда пострадавшая обратилась за помощью, диагностировали острый аллергический дерматит лица, а также рекомендовали отказаться от применения такой косметики.
После этого клиентка обратилась в салон с письменной претензией расторгнуть ранее заключенный договор, возместить причиненные убытки, а также компенсировать моральный вред. Получив отказ, она стала искать помощь в региональной общественной организации потребителей. Там женщину проконсультировали и помогли подготовить иск в суд. Заявленные ею требования поддержал представитель прокуратуры, принимавший участие в рассмотрении гражданского дела.
В ходе проведенной химико-товароведческой экспертизы установлено, что в составе косметики DeSheli находятся как природные, так и химические ингредиенты. А это составляет опасность для здоровья клиентов.
В результате в пользу истицы Центральный районный суд города взыскал почти 216 тысяч рублей. В том числе: стоимость косметики, компенсация морального вреда, деньги, уплаченные по кредиту, судебные расходы, а также штраф за неисполнение требований потребителя в добровольном порядке.
22.06.2016 14:02:00
