В апреле прошлого года женщина заказала в Интернет-магазине компании «Исткон Рус» бытовую технику (парогенератор, утюг, тефлоновое покрытие и пароувлажнитель) на 63,0 тысяч рублей, сообщает пресс-служба Ленинградского районного суда. Согласно заключенному договору, продавец должен был доставить товар в течение месяца. А покупательница – внести пять тысяч рублей при оформлении заказа, а остальную сумму – после его доставки.
Однако женщина на следующий день оформила кредит почти на 54,5 тысяч рублей, которые банк перечислил на счет фирмы.
Однако в прописанный в договоре срок товар так и не поступил. На неоднократные обращения продавец успокаивал тем, что он задержан на границе.
Спустя месяц клиентка написала заявление о расторжении договора. Продавец согласился с этим, но нерешенным оказался вопрос возврата денег. Через некоторое время от женщины начали требовать погашения кредита. Тут-то и выяснилось, что коммерсанты закрыли свой офис и перестали отвечать на звонки.
Тогда покупательница решила защищать свои права в суде. В результате в ее пользу было взыскано почти 127, 5 тысяч рублей. В эту сумму вошли внесенные за неполученный товар деньги, 30,5 тысяч неустойки, а также штраф в размере 42,5 тысяч рублей за неисполнение в добровольном порядке требований потребителя.
04.02.2016 17:08:00
