Как следует из материалов дела, жительница города Серпухова в марте текущего года приобрела в ООО «М.» фильтр для очистки воды, за который выложила 50 тысяч рублей. Придя с покупкой домой, она обнаружила отсутствие паспорта на устройство и инструкции к нему, а в квитанции на оплату значились три разные даты, хотя деньги передавались в день заключения договора.
Кроме того, выяснилось, что фильтр произведен в Китае, хотя продавец убедил покупательницу, что он итальянский. Также женщина оказалась введенной в заблуждение о необходимости периодичной замены расходных материалов, а также о сроках эксплуатации фильтра.
Спустя несколько дней покупательница обратилась в фирму с письменной претензией, потребовав расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги за товар. Не дождавшись ответа, она подала иск в суд.
Серпуховский городской суд Московской области указал на нарушение ответчиком требований закона «О защите прав потребителей» и взыскал с него в пользу истицы более 177 тысяч рублей. В том числе - стоимость товара (50 тысяч рублей), такую же сумму в качестве пени за просрочку исполнения обязательств по договору купли-продажи, пятитысячную компенсацию морального вреда, возмещение расходов на оплату услуг представителя (20 тысяч рублей) и штраф за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя (52,5 тысячи рублей).
19.10.2015 09:41:00
