Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (499) 112-48-50
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 602-76-92
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
41277
За месяц:
12
За 24 часа:
0

Покупательница отсудила четыре стоимости телевизора, который не смогли отремонтировать по гарантии

В Красноярском крае магазин «Техномир» по решению суда выплатит крупную компенсацию местной жительнице, которой вовремя не отремонтировали бракованный телевизор, сообщает пресс-служба краевого суда.

Как следует из материалов дела, в декабре 2013 года женщина за 27 тысяч рублей купила телевизор марки Mystery с годичной гарантией. Но уже в августе прошлого года он перестал включаться. Покупательница отвезла товар продавцу и получила квитанцию о том, что ремонт будет произведен в течение 60 дней. Однако за это время телевизор так и не отремонтировали, якобы, по причине отсутствия нужных деталей, а затем и вовсе перестали отвечать на телефонные звонки.

В конце года потребительница отправила продавцу претензию с требованием вернуть деньги за бракованный товар, однако получила отказ. Тогда она решила защищать свои права в суде.

При разрешении спора Саянский районный суд указал на нормы Гражданского кодекса РФ и закона «О защите прав потребителей», согласно которым покупательница вправе отказаться от выполнения договора купли-продажи и потребовать уплаченную за товар сумму, поскольку дефект проявился в течение гарантийного срока. При этом срок ремонта телевизора не должен превышать 45 дней.

В результате с ответчика в пользу истицы выли взысканы почти 103 тысячи рублей. В том числе, стоимость товара (27 тысяч рублей), неустойка в таком же размере, неустойка за нарушение требования потребителя о возврате уплаченной суммы (11,6 тысяч рублей), компенсацию морального вреда (три тысячи рублей) и штраф (34,3 тысячи рублей).

Красноярский краевой суд, рассмотрев апелляционную жалобу на такое решение, оставил его без изменений.

28.09.2015 14:09:00
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (499) 112-48-50 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 602-76-92 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас
Ниже вы можете отправить Ваш комментарий. Консультации через форму для комментариев мы не проводим. Будьте внимательны.
*