При приемке вас должны предупредить, если вещь может быть в процессе чистки повреждена. При этом должны сделать в квитанции пометку.Если после чистки вещь оказалась испорченной и потеряла первоначальный вид, нужно требовать компенсацию!
После того как увидите, что вещь испортили, требуйте составить акт с указанием всех обнаруженных дефектов. Пишите претензию. В ней укажите:
- где, когда и в каком состоянии была сдана вещь
- обнаруженные повреждения
Обязательно укажите "В связи с тем, что мне была оказана услуга ненадлежащего качества, вследствие чего возникли повреждения вещи, на основании Закона "О защите прав потребителей" я требую возмещения ущерба с устранением недостатков"