Все поля обязательны для заполнения!
В соответствии с ФЗ №152 мы гарантируем полную анонимность всех консультаций.
бесплатная юридическая консультация
Горячая линия
Москва и МО +7 (499) 112-48-50
Cанкт Петербург и ЛО +7 (812) 602-76-92
Работа горячей линии:
ежедневно c 9 до 24 часов
Прием онлайн-заявок:
Круглосуточно
Консультаций проведено:
За все время:
12953
За месяц:
2467
За 24 часа:
79

Ошибка при расчете количества стройматериалов со стороны дизайнера

№ 46323
В магазине Плитка Строй дизайнер расчитал нам сколько нужно плитки на ванную комнату.В итоге осталось лишних две коробки.И продавец не хочет возвращать деньги за плитку.Сказал,что он не виноват.И получается,что мы потратили деньги зря.Хотелось бы знать,что делать в таких ситуациях.Не хочется попасть в такой случай еще раз.Потому-что ремонт еще в квартире идет
Евгения Логинова
Евгения Логинова
Другой регион
Здравствуйте, если не прошло две недели с даты покупки, и товар не был в употреблении, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, продавец обязан вернуть денежные средства, если вы правильно сформулируете свои требования. Дело в том, что согласно ст. 25 Закона "О защите прав потребителей" вы имеете право на обмен товара в течении 14 дней с даты его приобретения, если товар не подошел по цвету, размеру, форме и габаритам. В случае, если на день обращения товар отсутствует в продаже, вы можете потребовать вернуть вам денежные средства. Таким образом вы можете вернуть любой товар, заявив изначально требование об обмене, а затем сославшись на то, что товар вам не подходит, потребовать денежные средства. Главное требования оформлять письменно, фиксируя факт подачи - один экземпляр остается у вас с отметкой о получении, датой, подписью. Если срок прошел, вы можете пойти другим путем и предъявить требования своему стройдизайнеру, ведь он, по сути, допустил ошибку в просчетах, а значит вы имеете право потребовать его устранить недостатки ( перерасчет) и возместить убытки( стоимость плитки). Требования также формулировать письменно, фиксируя факт отправки как указано выше. Однако другое дело, что должны быть доказательства того, что дизайнер произвел неправильный расчет, акт, дополнение к договору, иные документы. Если никаких доказательств нет, то и доказать факт ошибки будет трудно. Однако вы можете потребовать возместить вам убытки, ведь ошибка со стороны дизайнера, т.е. речь о некачественных услугах, если он откажется, вы можете указать, что просто откажетесь от его услуг, руководствуясь положениями ст. 32 Закона "О защите прав потребителей" ( у вас такое право есть в любой момент). Так как и вовсе не понятно, если ошибки исполнитель допускает уже на начальном этапе сотрудничества, а самое главное не способен и не хочет нести ответственность за них, что будет далее. Всего доброго
Анастасия Сергеевна
Анастасия Сергеевна
Рейтинг: 5 баллов
Дата ответа: 29-03-2018 20:41
Задать уточняющий вопрос
Поделиться:
Имеются юридические вопросы? Задайте их практикующему специалисту,
и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации,
исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики.
8 (499) 112-48-50 - для жителей Москвы и МО
8 (812) 602-76-92 - для жителей Санкт-Петербурга

Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Задайте вопрос юристу прямо сейчас