Поцарапали машину

Если у вас в условиях страхования КАСКО есть такой страховой случай, как неправомерные (противоправные) действия третьих лиц, то тогда вам необходимо незамедлительно обратиться к своему страховщику. Если такого страхового случая в договоре страхования нет, то ущерб вам никто не возместит. ОСАГО не страхует автомобиль, а только вашу ответственность как водителя. Вот тот водитель, чью машину вы поцарапали, должен был обратиться к вашему страховщику по ОСАГО, а не царапать вам автомобиль.