Вопрос:

Добрый день ! Помогите пожалуйста в сложившейся ситуации. Мы приобрели стулья а они не подошли а вернуть не получается так как продавец говорит что стулья не бракованные

Ответ:

Если вы приобретали стулья комплектом (гарнитуром), то вернуть их в магазин действительно не получится, потому что согласно Закону о защите прав потребителей мебельные комплекты, гарнитуры не подлежат возврату, обмену, если они просто не подошли вам по цвету, фасону, размеру и т.д. То есть, товар качественный и не имеет брака, дефектов, недостатков. Если стулья продавались не комплектом, а по одному, а вы приобрели их сразу несколько штук, то вы можете только потребовать замены товара на аналогичный товар, имеющийся у продавца. И только в случае, если у продавца вообще нет аналогичного товара, вы можете требовать возврата уплаченных вами средств и вернуть стулья.