Вопрос:

Здравствуйте! Я пенсионерка, заключившая договор подряда с ООО по ремонту и профилактике окон, причем я к ним не обращалась, сами позвонили и предложили, на что я согласилась. Внесла предоплату в сумме 16%. На следующий день, вникнув в условия договора и поинтересовавшись ценой аналогичных работ в других организациях, позвонила подрядчику и сообщила о расторжении договора в связи с не адекватно высокой ценой. В ответ пришлось выслушивать лекцию о ценовой политике. Отправила в адрес ООО два уведомления о расторжении договора с просьбой о возврате предоплаты. Ответа не получила. 
Собираюсь обратиться в суд с иском о защите прав потребителя. Могу я воспользоваться данным образцом иска, или требуется другая форма.? 
И еще, каков срок подачи иска с момента заключения договора подряда? 
Спасибо.

Ответ:

Добрый день, Татьяна! Вы желаете расторгнуть договор в связи с тем, что вас не устроила цена работ по ремонту окон. По закону «О защите прав потребителей» это не является основанием для расторжения договора. Однако всегда есть общая возможность для расторжения договоров на работы или услуги по статье 32 ЗоЗПП. По ней можно отказаться от договора в любой момент без объяснения причин. Правда, в этом случае исполнитель может требовать от вас возмещения его фактических расходов, понесённых в связи с исполнением вашего договора. Расходы должны быть подтверждены документально и непосредственно связаны с вашим договором. К сожалению, примера искового заявления для такого случая у нас на сайте пока нет. Есть только претензия, из которой можно взять мотивировку. Ну и ещё подробная статья о расторжении договоров по данному основанию: 
Статья 32 ЗоЗПП: отказываемся от договора на услуги без объяснения причин