Вопрос:

Украден телефон какие действия? и если украден в другом регионе надо ли ехать именно туда где покупала. мтс магазин.

Ответ:

Добрый вечер, Алена! Если телефон украли из магазина или сервисного центра во время его нахождения в гарантийном ремонте / на проверке качества, тогда вы можете обратиться в этот магазин / СЦ с претензией о возмещении стоимости телефона. Претензию лучше всего предъявить по месту сдачи телефона на проверку или ремонт. Если же телефон был украден при каких-то других обстоятельствах, не связанных с магазином и ремонтом, тогда вам нужно обратиться в полицию с заявлением о краже. Из магазина может понадобиться чек на покупку. Если он у вас и так есть на руках, в магазин можно не обращаться.